Webbhotell med support på arabiska – för företag i Sverige och EU

De flesta problem med webbhotell är tekniska: DNS-poster, SSL-certifikat, e-postinställningar, databasfel. Att beskriva sådant på ett andraspråk är svårt, och att förstå svaret är ännu svårare. Ett litet missförstånd kan betyda flera timmar till med en webbplats som ligger nere.

• Du beskriver problemet exakt utan att leta efter svenska eller engelska facktermer.
• Du förstår vad du ska göra och kan följa stegen säkert i stället för att gissa.
• Det går snabbare, eftersom ärendet inte behöver flera mejl för att reda ut missförstånd.

En arabisk webbplats fungerar på alla bra webbhotell, men några inställningar måste vara rätt från början. Annars visas texten som konstiga tecken eller sidan vänds åt fel håll.

• UTF-8 överallt. Databasen ska använda teckenkodningen utf8mb4 och sidorna ska skickas som UTF-8. Det är det som hindrar arabisk text från att bli frågetecken.
• Ett tema med stöd för höger-till-vänster (RTL). Välj ett WordPress-tema som uttryckligen stöder RTL, och testa menyer, formulär och kassan, inte bara startsidan.
• Typsnitt som har arabiska tecken. Många latinska typsnitt saknar arabiska, och då visar webbläsaren ett reservtypsnitt som inte passar ihop. Välj ett tydligt arabiskt typsnitt för längre texter.
• Webbadresser. Arabiska adresser fungerar, men blir långa och kodade när de kopieras och delas. Många använder korta latinska ord i adressen och en arabisk rubrik på sidan.

Talar dina kunder både arabiska och svenska är det bäst att ge varje språk egna sidor i stället för att blanda språken på samma sida. Då visar Google rätt version för varje besökare, och textriktningen blir rätt på varje sida.

1. 1Välj ett översättningstillägg i WordPress som skapar en egen sida per språk.
2. 2Kontrollera att den arabiska versionen visas höger-till-vänster och den svenska vänster-till-höger.
3. 3Skriv varje version på sitt eget språk, och lita inte på maskinöversättning för viktiga texter som priser och villkor.

Har du företag i Sverige ansvarar du för dina kunders personuppgifter enligt GDPR. Ett webbhotell inom EU gör det enklare, eftersom data och säkerhetskopior stannar under europeisk lag.

Ställ två frågor till varje webbhotell: Var lagras min data och mina säkerhetskopior? Finns det skrivna villkor för personuppgiftsbehandling? Läs mer i guiden om GDPR och webbhotell.

• Support på arabiska, svenska och engelska via e-post och ärenden, och svaret kommer från en människa, måndag–fredag 08:00–18:00 CET.
• Kundportalen och webbplatsen finns på arabiska med höger-till-vänster-layout, så att du kan sköta tjänster och fakturor på ditt språk.
• cPanel-webbhotell med WordPress-installation med ett klick, gratis SSL, dagliga säkerhetskopior, PHP 8.0–8.3 och MySQL-databaser.
• Ett Tier-3-datacenter inom EU, drivet av en grundare som arbetar som nätverks- och säkerhetsingenjör.
• Gratis flytt för de flesta webbplatser från cPanel till cPanel, och 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Läs hur du flyttar din webbplats utan avbrott.

Se våra paket för webbhotell, eller kontakta oss på arabiska eller svenska om du har frågor innan du beställer.